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Spedizione e consegna nel dettaglio
- Appena il tuo ordine risulta pagato, la nostra logistica provvede all'evasione tramite corriere espresso nel più breve tempo possibile: per gli ordini pervenuti entro le ore 12.00 dei giorni lavorativi, il giorno stesso, altrimenti il primo o il secondo giorno lavorativo successivo. Attualmente ben oltre il 90% degli ordini rispetta questo ritmo! Così facendo cerchiamo di farti recapitare i tuoi acquisti entro normalmente il primo giorno lavorativo successivo a quello della spedizione in Italia (a volte un giorno in più per isole o luoghi non facilmente raggiungibili o nei periodi di maggior traffico dei corrieri come nel periodo natalizio). Nei paesi europei da noi serviti i tempi normalmente si aggirano intorno ai cinque giorni lavorativi. Quando il corriere ti consegna il pacco, verifica che tutto sia integro e non manchi niente. Se così non fosse, fai subito la contestazione all'incaricato indicando il problema. Solo così potremo a nostra volta agire per aiutarti nel miglior modo. Se cambiassi idea per l'indirizzo di spedizione contattaci subito prima che l'ordine sia evaso, altrimenti una volta che l'ordine sia stato spedito o qualora l'indirizzo indicato sia errato oppure nessuno fosse presente al ritiro e dovesse essere posta in giacenza presso il magazzino del corriere, ci riserviamo il diritto di riaddebito delle spese addizionali richieste, ahinoi, dal vettore. Quando il tuo pacco è partito, ti sarà inviata un'email per segnalarti l'avvio della spedizione e potrai anche tracciarla direttamente dal tuo account nel nostro sito tramite la sezione I tuoi ordini. Così saprai sempre quando ti sarà consegnato. Ricordiamo che il rischio della consegna è a carico del cliente e che i corrieri fanno le consegne nei giorni lavorativi da lunedi a venerdi in genere in orario 09.00-13.00 e 14.00-17.00. Se desideri una consegna particolare (ad esempio fermo deposito corriere) indicala nel campo 'Indirizzo aggiuntivo' oppure contattaci per concordarla. Grazie!
- I CAP italiani disagiati, cioè quelli relativi a zone particolarmente difficili e onerose da raggiungere e per i quali i tempi di consegna sono superiori: 00051, 00059, 02025, 03016, 03040, 04020, 04025, 04027, 06069, 07024, 09014, 13010, 13019, 13028, 13030, 13884, 13888, 15050, 15056, 16046, 16048, 17010, 17030, 17034, 17037, 17042, 17046, 17048, 18025, 19020, 19025, 23010, 23023, 23029, 23031, 24014, 28862, 30121, 30122, 30123, 30124, 30125, 30126, 30133, 30141, 30142, 32030, 32041, 33090, 38010, 38029, 38037, 38039, 38041, 38048, 38070, 38071, 38080, 39010, 39011, 39016, 39020, 39021, 39024, 39026, 39027, 39029, 39032, 39033, 39040, 39043, 39050, 39054, 39056, 39058, 40025, 41045, 42035, 43025, 51021, 53030, 56045, 57030, 57031, 57032, 57033, 57034, 57036, 57037, 57038, 57039, 58012, 58044, 59024, 62025, 63096, 64030, 64031, 64033, 64037, 64042, 64043, 66040, 67013, 67020, 71023, 71040, 80030, 80051, 80070, 80071, 80073, 80074, 80075, 80076, 80077, 80079, 82024, 82028, 84050, 85046, 86016, 86021, 86027, 86029, 86043, 87014, 87015, 87020, 87035, 87050, 87051, 87066, 87070, 87073, 88822, 88823, 88825, 89030, 89040, 89043, 89049, 91017, 91023, 92010, 98050, 98055.
- As soon as your order is payed, our logistics will ship it by our courier service (immediately for orders made within 12AM in working days, otherwise next business day). Actually over 90% of the orders respects are sent in the same day! In this way we try to send your orders within the first next working day from the shipment in Italy (sometimes it requires one extra day for isles or not easily accessible places). For European countries that we manage, shipment usually requires about 5 business days. When you received your order, please verify that everything is ok and that nothing is missing. If something is not correct, please contact us as soon as possible indicating the problem, so we can help you in the best way possible. If you would like to change your shipment address contact us immediately before the order will be sent to you. Once the order has been shipped and the shipment address was uncorrect or nobody was present on the place of the withdrawal, all the products will be in stock at che courier service warehouse. In this case we reserve the right to charge additional fees required by the courier service. When your order has been shipped, we will send you an email to inform you about the shipment. We remember that courier services deliver on working days from monday to friday, usually from 9 AM to 5 PM. Thank you!
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